Somos trabajadores del Servicio Mejor Niñez, antes conocido como Sename. Hoy existen 29 establecimientos de administración directa y los demás son OCAS, organismos externos, subcontratados.
Hemos estado viviendo situaciones graves de vulneración de derechos a los niños y a los trabajadores. En nuestro caso, nuestra movilización actual se genera por una situación particular en una residencia. Hay casos graves de violencia hacia funcionarios y hacia menores del Servicio. En un episodio, un menor detonó extintores dentro de la residencia e intentó incendiar la residencia con un spray y un encendedor. A un funcionario lo quemó con el gas del extintor. Los otros niños sufren constantemente vulneración en sus derechos. Este chico los golpea y los intimida. Los funcionarios no tenemos la fuerza para poder detener esas acciones. La mayoría del tiempo no está la cantidad de personal que debería haber por residencia.
Faltan 3 EVF (Encargados de vida familiar), que son los encargados de turno, faltan 3 TENS, que ven el tema de los fármacos y cinco o seis tutores por día. Siempre terminamos siendo 3 o 4 dentro de la residencia, incluso en algunas oportunidades somos 2 personas. El Servicio solo considera que necesitamos apoyo cuando hay 2 personas. Esta situación de falta de personal provoca situaciones graves de violencia que no podemos parar. Tenemos que hacer turnos extras, a veces superan 86 horas semanales. Hay situaciones de maltrato, explotación laboral, turnos largos. Eso genera muchas licencias médicas, psicológicas y por daños físicos. Somos la residencia con más licencias a nivel nacional, en total son 6 mil días no trabajados en dos años por parte de los funcionarios por las agresiones.
Siempre nos amenazan con el cierre de nuestro lugar de trabajo, como si la culpa recayera en nosotros. Por eso decidimos levantar un petitorio los trabajadores de la residencia, los monitores, tutores, que trabajamos con turnos de 12h, también los EVFs y TENS y el equipo de profesionales.
Nuestro petitorio plantea varias demandas.
- Protección urgente de los niños: derivación del niño agresor a una Residencia de alta especialidad, donde pueden tratar al menor de forma oportuna y con los protocolos que existen. Por ejemplo, para hacer una restricción de movilidad necesitamos 5 personas y que una persona esté cuidando a los demás. A veces por turno somos 2 o 4 y no podemos activar el protocolo. Los organismos externos de seguridad no apoyan, no llegan, no entran a la residencia. Carabineros no entra a la residencia, la ambulancia que llamamos nunca llegó. Frente a los constantes llamados no hay respuesta. Por parte del hospital tampoco hay respuesta de internación o asistencia de salud a ese niño.
- Pedimos la implementación de un protocolo de protección reforzado para los niños más vulnerables con medidas preventivas. No tenemos como protegerlos. Frente a una restricción de movilidad mal hecha somos sumariados y podemos terminar siendo despedidos, sin poder ejercer con menores y perdiendo nuestro título.
- También pedimos que se haga una evaluación de la “idoneidad del dispositivo y su disposición etaria”, considerando que nuestra residencia es de adolescencia temprana y se alojan niños por fuera de su rango etario. Nuestra residencia es de niños de 9 a 13 años 11 meses y 30 días y tenemos niños hasta de 16 años. El Servicio dice que no hay cupos en otras residencias.
- Otra demanda es que se cubran los cargos faltantes de EVFs y TENS. Deben contratar reemplazos con el pago correspondiente al cargo y las condiciones laborales que corresponden. Cuando faltan EVFs y/o están con licencia, entramos nosotros (tutores y monitores) a cubrirlos sin gozar de las condiciones del cargo, sin aumento de sueldo, sin cambiar nuestra rotativa tampoco. Ninguno de nosotros estudió algo relacionado a medicina y no fuimos contratados para eso. Nuestro contrato no dice que tenemos que ser jefatura EVF o TENS. Muchos trabajadores hemos salido con diagnósticos, por la ACHS, de enfermedad profesional por sobrecarga laboral porque el Servicio nos pone a cubrir la falta de esos cargos hasta por hasta 2 años en algunos casos. No se han contratado los reemplazos. Esta sobrecarga ha llevado a muchas enfermedades profesionales.
- Pedimos una supervisión activa del área de soporte, promoviendo acciones concretas de intervención y resguardo. Ellos solo nos mandan correos opinando de nuestras intervenciones pero no se presentan a ayudarnos.
- Solicitamos que se resguarden las garantías de los funcionarios. Nuestra salud psicológica y física está siendo constantemente vulnerada. El Servicio no se encarga de proteger, solo nos sanciona cuando cometemos algún error o intentamos controlar una situación que se sale de nuestro control. Nos hacen sumario a pesar de estar reemplazando algún otro cargo.
- Necesitamos la contratación de funcionarios. Actualmente falta la provisión de 2 cargos administrativos que están pendientes. Si bien se publica en empleos público y hay muchos postulantes, ellos declaran los cargos desiertos. Demuestran que no quieren contratar. Ya nos han señalado que no van a contratar más personal porque no hay dinero
- También solicitamos el pago efectivo de los bienios (antigüedad). Muchos llevamos años y no hemos recibido ese pago. También queremos igualdad de sueldos entre los que cumplimos las mismas funciones.
- Además de eso, hoy los honorarios que cumplen horario pero no son reconocidos como funcionarios públicos. No tienen derechos a los dispositivos de seguridad como la ACH, no tienen derechos a licencia. Solicitamos la titularidad de los cargos. El Estatuto administrativo dice que 70% de los cargos deben ser titulares, pero en nuestro servicio no se da. Todos estamos a contrata anual. No tenemos estabilidad laboral. Nosotros no tenemos contrato indefinido.
- Solicitamos también que terminen con las prácticas antisindicales. Hace poco pegamos unos carteles afuera de la residencia manifestando nuestra opinión y de la Municipalidad llamaron a nuestro director y nos amenazaron diciendo que si no sacábamos los carteles iban a quitar el comodato de la residencia. Esto vino del Alcalde Belollio. Los vecinos reclaman por las situaciones de violencia, gritos, niños que se suben al techo, etc., pero lo único que le molestó al alcalde fueron los carteles.
- También queremos denunciar que dicen no tener dinero para contratar personal o para las necesidades de los niños, como internaciones psiquiátricas, pero contratan empresas enormes. Por ejemplo, solo nos permiten comprar ropa para los niños en Cencosud, a través de una giftcard. No podemos comprar en otros lugares. Esas empresas se quedan con enormes cantidades de dinero público. No hay una licitación o alguna forma más transparente para acceder a los recursos. También hay una empresa de transportes que es la empresa Astral de Transportes y esta empresa por niño gana 60.000 pesos diariamente, tomando en cuenta que hay 15 niños por residencia y 29 residencias, el gasto en movilidad es millonario.
Por todo ello, hemos decidido que si no hay respuesta a nuestro petitorio, iremos a movilización en los próximos días.
